Empresas de externalización de servicios

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¿QUÉ ES BPO?
Básicamente BPO o Business Process Outsourcing se trata de una inteligente estrategia de optimizar recursos externalizando las tareas más operativas y focalizándose en tareas más estratégicas y productivas.

Hace años la tendencia en las empresas era acaparar el máximo talento posible desempeñando tareas muy específicas, con el tiempo, las empresas han sido conscientes de que esta visión no es ni productiva ni barata por lo que la tendencia a cambiado a la contratación de empresas de externalización de servicios ó BPO Outsourcing.

Básicamente el principal beneficio de recurrir a servicios BPO es que la empresa se vuelve más eficiente, optimiza sus recursos y ahorra costes. El cliente se despreocupa de las tareas más operativas y deriva toda su atención a tareas más estratégicas y productivas.

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